Emerson Industrial Automation Industrial Automation Division         Emerson Home
LEROY SOMER
contact
Altri LS siti
Ricercate nel sito    
ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO


I pezzi originali

Ripristinare le caratteristiche originali della macchina

Scegliere dei pezzi originali per riparare una macchina significa, prima di tutto, semplificare il processo d'acquisto. L'identificazione dei pezzi è semplice e immediata e si ha la certezza di ricevere un pezzo sempre aggiornato dal punto di vista tecnico. La possibilità di avvalersi delle garanzie e la certezza di poter ottenere una macchina 'riparata' perfettamente rispondente alle aspettative completano il quadro dei vantaggi di una simile scelta.

Kit di supporto

Si tratta di kit contenenti tutta una serie di componenti ausiliari, indispensabili per ottimizzare la sostituzione di determinati pezzi. In termini di qualità della riparazione, è la soluzione attualmente più evoluta dato che permette, con una sola operazione di approvvigionamento, di disporre di tutto ciò che serve a ripristinare le caratteristiche originali della macchina. I pezzi sono predisposti in apposite confezioni che facilitano le operazione di spedizione, immagazzinamento e identificazione. Le istruzioni di montaggio, con l'indicazione dei tempi necessari, sono incluse nella confezione e ciò rappresenta un'ulteriore agevolazione degli interventi di riparazione.

Kit di emergenza

Eliminare l'imprevisto Questa soluzione permette di avere sempre a disposizione, presso un Centro di Assistenza o direttamente in magazzino, i prodotti di consumo indispensabili al normale funzionamento di una macchina. In tal modo, un operatore qualificato o un tecnico esterno può effettuare gli interventi in qualunque momento, 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, senza doversi preoccupare dell'approvvigionamento. Questa formula è indissociabile dall'offerta legata ai contratti di manutenzione ordinaria con penale. Si tratta di un efficace approccio alla manutenzione di primo livello.

Kit di evoluzione

Aggiornare costantemente le macchine

Questi kit costituiscono una delle particolarità della rete LEROY-SOMER. Concepiti e messi a punto dall'ingegneria della società, questi kit consentono di adattare le macchine in funzione dell'ambiente, delle esigenze di sicurezza, della necessaria conformità alle norme e del comfort d'uso, oltre a permettere di seguire l'evoluzione tecnica dei prodotti con una spesa ridotta.

Lotti di approvvigionamento

Disporre dei pezzi

L'obiettivo di questa soluzione è quello di offrire, in un'unica confezione con un adeguato numero di pezzi, tutta una serie di pezzi di ricambio pronti a essere utilizzati in qualsiasi momento.

Prodotti di consumo

Realizzare una corretta manutenzione ordinaria

Le prestazioni e le caratteristiche delle macchine sono garantite solo dall'uso di prodotti di consumo conformi alle prescrizioni dei centri di studio. Per facilitare la ricerca di questi prodotti e dei relativi fornitori, LEROY-SOMER propone originali soluzioni di approvvigionamento accessibili presso i Centri di Assistenza o altri Partner.

Formazione

Acquisire le necessarie conoscenze

LEROY-SOMER e il suo organismo di formazione - il CFE- hanno pensato di organizzare una serie di corsi mirati all'acquisizione delle conoscenze indispensabili per ottimizzare la gestione dei parchi macchine (identificazione, organizzazione, adattamento, conformità alle norme...).

Utensili

Utilizzare gli strumenti giusti

Documentazione tecnica

Applicare le raccomandazioni

Per agevolare l'accesso alle informazioni tecniche, sono state sviluppate diverse soluzioni: cataloghi, schedari, CDRom, Internet... Una più ampia scelta tra le fonti d'informazione favorisce l'applicazione delle raccomandazioni.